Tunnista ja tavoita asiakkaasi – Profinder edustaa markkinoiden ehdotonta yritystietokantojen kärkipäätä panostamalla täysillä ajantasaisuuteen, parhaaseen laatuun sekä asiakasymmärryksen parantamiseen. Se tarjoaa käyttäjilleen suoraan arvoa korkealaatuisella datalla, jonka avulla tavoitetaan juuri oikeat prospektit. Kun pakettiin lisätään helppokäyttöisyys ja loistava hinta-laatusuhde, tarjolla on aika vastustamaton diili.

Profinderin myyntijohtaja Ari Piiparinen ja liiketoimintajohtaja Olli Suvanto kertovat tarkemmin tästä pitkälle kehitetystä työkalusta, missiostaan parantaa yritysten asiakasymmärrystä sekä yhteistyöstään Ohjelmistoja.fi:n kanssa. Mahtuupa mukaan vielä pari sanaa Pipedrivestakin, jota myös Profinderilla käytetään.

Tärkeintä on arvon tuottaminen laadukkaalla datalla

Tätä artikkelia kirjoitettaessa Profinder on ylpeänä kantanut nykyistä nimeään jo kuusi viikkoa. Nykyisessä muodossaan se aloitti toimintansa marraskuussa 2019, kun aiemmin LeadCloudina tunnettu yritys osti itsensä ulos jo vuodesta 2009 asti toimineelta LeadDeskiltä keskittyäkseen täysillä omaan kehitystyöhönsä. Ostamalla Fonectan dataliiketoiminnan sekä tekemällä yhteistyötä Digi- ja viestintäviraston ja Traficom:n kanssa taloon tuli runsaasti IT-teknologiaa, asiakkaita sekä huippuammattilaisista koostuvaa henkilöstä – muun muassa Ari Piiparinen saapui tällöin mukaan kuvioihin.

Idea yritystietokannan toiminnan taustalla ei ole uusi, mutta Profinder on ainoa yritys Suomessa, joka on keskittynyt puhtaasti dataan ja kohderyhmäbisnekseen sekä B2B- että B2C-puolella. Profinderin itsepalvelutyökalu on ainut laatuaan.

– Olemme nuori ja vahvasti kehittymisorientoitunut yritys. Haluamme olla aitoja kumppaneita asiakkaillemme myötä- ja vastoinkäymisissä, kuten sanonta kuuluu. Tarjoamme asiakasymmärryksen kasvattamiseen parasta dataa sekä fiksut kanavat, joita asiakkaat pystyvät hyödyntämään itse, Suvanto kertoo.

– Jossain muualla vastaavaa toimintaa saatetaan tehdä hieman vasemmalla kädellä, mutta me tuomme asiakkaillemme valtavasti arvoa keskittymällä vain ja ainoastaan tähän, Piiparinen täydentää.

Kehitystyössä mennään kirkkaasti asiantuntijuus edellä, mikä varmistaa arvon luomisen. Kun ajatellaan todellista arvoa, työkalun halpa hinta ei automaattisesti tee siitä edullisinta vaihtoehtoa laajemmassa mittakaavassa. Piiparinen valottaa ajatusta tämän takana:

– Emme halua profiloitua halvimmaksi vaihtoehdoksi, vaan parhaaksi. Halpa on suhteellinen käsite, jonka hahmottaminen edellyttää kokonaisuuden ymmärtämistä. Halpa yksikköhinta voi tehottomilla tuloksilla muodostua hyvinkin kalliiksi, kun taas oikeat ratkaisut tarjoava, päällepäin kalliimmalta näyttävä ratkaisu voikin loppupeleissä olla halvempi, kun se tuottaa arvokkaita tuloksia.

Parempaa asiakasymmärrystä kaikille: tavoita oikea kohderyhmä oikealla viestillä

Profinderista tekee erittäin tehokkaan se, että sillä on käytössään Suomen laajimmat tietokannat. Sen avulla käyttäjä kehittää asiakasymmärrystään sekä hahmottaa paremmin markkinapotentiaalin todellisen koon. Näin hän osaa kohdentaa markkinointinsa tavoittamaan juuri oikeat kohderyhmät oikealla viestillä.

Profinder-työkalun avulla pystyy tehokkaasti ja helposti löytämään asiakkaat ja kontaktit – sekä nykyiset että potentiaaliset.

– Viisikymmentä prosenttia markkinoinnista on turhaa, jos ei tiedetä, kenelle markkinoidaan ja millä kulmalla, Piiparinen huomauttaa.

– Valitettavan usein erityisesti pienten yritysten markkinointi ja asiakasymmärrys pohjautuvat mututuntumaan. Laadukkaan datan kautta päästään oikeille raiteille ja saadaan arvailut pois.

Kaikki tarvitsevat dataa, joten myös Profinder sopii kaikenlaisille käyttäjille. Se skaalautuu tehokkaasti, joten sitä voivat hyödyntää kaikki aina yksinyrittäjistä suuriin pörssiyhtiöihin. Tuote on suunniteltu skaalautuvuuden lisäksi intuitiiviseksi ja helppokäyttöiseksi.

Profinderin käyttäjäystävällisyydelle onkin kehitetty selkeä mittari: jos Piiparinen ja Suvanto itse osaavat käyttää sitä, niin varmasti osaavat kaikki muutkin.

Yrityksen taival on vasta alussa ja kehitysputkessa on tälläkin hetkellä lukuisia projekteja, jotka keskittyvät erityisesti käyttömukavuuteen sekä entistäkin merkityksellisemmän ja käyttökelpoisemman datan tarjoamiseen asiakkaalle.

– Toimintaperiaatteemme perustuu jatkuvalle kehitykselle. Keräämme entistäkin tehokkaammin laadukasta ja ajantasaista dataa lukuisista eri lähteistä juuri oikealle asiakkaalle. Emme mene kehityksen mukana, vaan pyrimme olemaan aina askeleen edellä, Suvanto toteaa.

Ketterän yhteistyön kautta kaikki voittavat

Ohjelmistoja.fi lähestyi Profinderia, etsiessään tehokasta ratkaisua datan keräämisen erityisesti Pipedrive CRM -asiakkaille. Profinderilla kiinnostuttiin ajatuksesta välittömästi. Yhteistyö avasi uusia mahdollisuuksia ja hyötyjä molemmille.

Ohjelmistoja.fi käyttää Profinderin työkalua ja Profinder siirsi Pipedrive-asiakkuutensa Ohjelmistoja.fi:lle saaden siinä samalla lisäoppia ja -tietoa sen mahdollisuuksista. Profinder löytyy nyt myös Ohjelmistoja.fi:n kaupasta.

Suvannolla on kokemusta Pipedriven käyttämisestä jo pitkältä ajalta.

– Ei paremmasta tietoakaan! Suvanto naurahtaa.

– Pipedrive on kohtuu helppo ja yksinkertainen käyttää, ja mitä enemmän pääsemme hyödyntämään sen ominaisuuksia sen parempi.

– Se on loistava ratkaisu meidän kokoisellemme yritykselle. Kokemusta löytyy myös muista, valtavista CRM-järjestelmistä, mutta niiden käyttäminen vaatii usein omat asiantuntijansa. Pipedrivea voi käyttää kuka vain, Piiparinen jatkaa.

Profinder pitää kiinni ketteryydestä ja siitä, ettei jäädä hieromaan asioita liian pitkäksi aikaa ja tuhlata energiaa kuormittavaan byrokratiaan, vaan tehdään nopeita päätöksiä. Tällä filosofialla asiat Ohjelmistoja.fi:n kanssa ovat sujuneet erinomaisesti.

– Tietysti odotamme myös tuloksia kaupasta, mutta jo nyt molemmat ovat voittaneet yhteistyömme ansiosta. Lähdimme mukaan avoimin mielin katsomaan, mitä tästä vielä voi kehittyä, Piiparinen kertoo.

– Jo tämän lyhyen yhteistyön perusteella voin ehdottomasti suositella kumppanuutta Ohjelmistoja.fi:n kanssa. Yhteistyön aloittaminen ja käytännön toteuttaminen sujui ripeästi ja vaivattomasti. Kaikki suunniteltu on mennyt juuri niin kuin on pitänytkin.

Tutustu Profinderiin ja tilaa se täältä.

Kiinnostuitko ohjelmistojen keskittämisestä?